Polityka prywatności

Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 13.02.2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest BRAINBOX® – Marketing internetowy, Google Ads (SEM), SEO, Aleja Iberyjska 10/2, 81-198 Pogórze, NIP: 586-218-89-90, REGON: 220968926.

Kontakt w sprawach danych osobowych: info@asystentpogrzebowy.pl, tel. +48 501 759 267.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

  • obsługa zapytań z formularza kontaktowego,
  • założenie i obsługa konta klienta (jeżeli jest aktywne),
  • realizacja zamówień, rozliczeń i płatności online,
  • obsługa reklamacji oraz kontakt posprzedażowy,
  • prowadzenie analiz statystycznych i zabezpieczenie serwisu.

3. Podstawy prawne (RODO)

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. księgowe, podatkowe),
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo, obrona roszczeń, statystyka),
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. określone kategorie cookies, jeżeli wymagane).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym obsługę serwisu i sprzedaży (hosting, poczta e-mail, księgowość, operatorzy płatności online, dostawcy narzędzi analitycznych), wyłącznie na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z przepisami.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli dane są przekazywane poza EOG (np. przez niektórych dostawców narzędzi), odbywa się to wyłącznie z zastosowaniem mechanizmów zgodnych z RODO (np. standardowe klauzule umowne).

6. Okres przechowywania danych

  • dane związane z umową i rozliczeniami – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
  • dane z formularzy kontaktowych – do czasu zakończenia obsługi sprawy lub wniesienia skutecznego sprzeciwu,
  • dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

  • prawo dostępu do danych,
  • prawo sprostowania danych,
  • prawo usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
  • prawo ograniczenia przetwarzania,
  • prawo przenoszenia danych,
  • prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
  • prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).

Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO (uodo.gov.pl).

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do realizacji zapytania, zawarcia umowy lub obsługi płatności.

9. Profilowanie i decyzje automatyczne

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany, o których mowa w art. 22 RODO.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana. Nowa wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji.